מדיניות סודיות ופרטיות
מדיניות פרטיות – Faig Bikes
ברוכים הבאים לאתר Faig Bikes – חנות אונליין למכירת אופניים חשמליים, קורקינטים חשמליים ואביזרים נלווים.
שמירה על פרטיות הלקוחות היא ערך מרכזי בפעילות שלנו, ואנו פועלים בשקיפות מלאה כדי להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע הנמסר לנו.
איסוף מידע
בעת ביצוע רכישה באתר או הרשמה לניוזלטר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון:
שם מלא.
כתובת דוא״ל ומספר טלפון.
כתובת למשלוח וכתובת לחיוב.
פרטי תשלום (כגון מספר כרטיס אשראי – באמצעות חברות סליקה מורשות בלבד).
בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני לצורך שיפור חוויית השימוש, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, נתוני גלישה ומיקומים כלליים.
שימוש במידע
המידע הנאסף משמש אותנו לצורך:
עיבוד והשלמת הזמנות ורכישות באתר.
מתן שירות לקוחות ותמיכה לאחר רכישה.
שליחת עדכונים, הצעות והטבות מיוחדות (בכפוף להסכמת הלקוח).
שיפור האתר, השירותים והמוצרים שלנו.
שמירת המידע ואבטחתו
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע מתקדמים כדי להגן על המידע האישי של לקוחותינו.
פרטי התשלום מעובדים באמצעות חברות סליקה מוסמכות בלבד ואינם נשמרים בשרתי האתר. יחד עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני ניסיונות חדירה או שימוש בלתי מורשה.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
לצורך עיבוד תשלומים באמצעות חברות סליקה מורשות.
לצורך משלוח מוצרים באמצעות חברות שילוח והפצה.
במקרים בהם החוק מחייב אותנו לעשות כן.
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין, איסוף נתוני שימוש סטטיסטיים, שמירת העדפות משתמש והתאמת הצעות שיווקיות.
באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום שימוש בעוגיות, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים אחרים. Faig Bikes אינה אחראית על מדיניות הפרטיות או על התוכן של אתרים חיצוניים אלו.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי החברה, לבקש לתקנו או למחוק אותו. לשם כך ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
עדכונים ושינויים
Faig Bikes שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. נוסח מעודכן יתפרסם באתר וייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.
יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
טופס יצירת הקשר באתר.
טלפון: 072-3308517.
דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.
הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.
בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.